La voix sur IP (Voice over IP) est une technologie de communication vocale en pleine émergence. Elle fait partie d’un tournant dans le monde de la communication.

Ce fût en 1996 la naissance de la première version voix sur IP appelée H323.

Au lieu de disposer à la fois d'un réseau informatique et d'un réseau téléphonique commuté (RTC), l'entreprise peut donc, grâce à la Voip, tout fusionner sur un même réseau.

Les nouvelles capacités des réseaux à haut débit permettent de transférer de manière fiable des données en temps réel.

Ainsi, les applications de vidéo ou audioconférence ou de téléphonie vont envahir le monde IP qui, jusqu’alors, ne pouvait raisonnablement pas supporter ce genre d’applications (temps de réponse important, jigue-jitter, Cos-Qos…).

Comme toute innovation technologique qui se respecte, la VoIP doit non seulement simplifier le travail mais aussi faire économiser de l'argent. Les entreprises dépensent énormément en communications téléphoniques, or le prix des communications de la Toip (Téléphonie sur Ip) est dérisoire en comparaison, voire même gratuit.

De plus, la téléphonie sur IP utilise jusqu'à dix fois moins de bande passante que la téléphonie traditionnelle.

Ceci apporte de grands intérêts pour la voix sur réseau privé.

Les entreprises après avoir émis un certain nombre de doutes sur la qualité de services sont désormais convaincues de la plus grande maturité technologique des solutions proposées sur le marché.

Qu’il s’agisse d’entreprises mono-site ou multisites, les sondages montrent que le phénomène de migration vers les systèmes de téléphonie sur IP en entreprise est actuellement engagé.

La technologie étant aujourd'hui entièrement fiable la plupart des entreprises sont en train de muter.